Laatst bijgewerkt op 28 september 2026

Heb je iets bij mij gekocht en wil je daarop terugkomen? Hieronder lees je wanneer dat kan, hoe je het doorgeeft en binnen welke termijn je je geld terugkrijgt.

Wanneer heb je bedenktijd

Sessies en andere diensten

Boek je een sessie, dan heb je veertien dagen bedenktijd vanaf het moment dat je boekt. Je kunt binnen die periode zonder opgaaf van reden annuleren.

Wil je dat de sessie al binnen die veertien dagen plaatsvindt? Dan vraag ik je daar vooraf uitdrukkelijk mee in te stemmen. Heeft de sessie eenmaal plaatsgevonden, dan is de bedenktijd verlopen. Vindt hij nog niet plaats, dan kun je alsnog annuleren en betaal je alleen voor wat er al is uitgevoerd.

Voor het verzetten of afzeggen van een al ingeplande afspraak geldt daarnaast de annuleringsregeling: tot 24 uur van tevoren kosteloos.

Modules, testlijsten en andere digitale producten

Digitale producten ontvang je direct na betaling. Omdat je het bestand meteen krijgt, vervalt de bedenktijd op het moment dat de levering begint. Je geeft daar bij het afrekenen uitdrukkelijk toestemming voor, en je bevestigt dat je daarmee je herroepingsrecht verliest. Restitutie is daarna niet meer mogelijk.

Werkt een bestand niet, kwam de mail niet aan of klopt er iets niet aan je bestelling? Neem dan gewoon contact op. Dat staat los van het herroepingsrecht en los ik uiteraard voor je op.

Hoe geef je het door

Het makkelijkst is via het formulier:

Aankoop annuleren

Een mail naar info@holistik-bliss.nl mag ook. Je hoeft geen reden op te geven. Je kunt het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht — als je duidelijk aangeeft dat je de overeenkomst wilt ontbinden, is dat genoeg.

Wat gebeurt er daarna

• Je krijgt van mij een bevestiging dat je melding binnen is.
• Ik betaal je binnen veertien dagen na die melding terug.
• Terugbetalen gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken.
• Terugbetaling kost je niets.

Modelformulier voor herroeping

Wil je het formeel doen, gebruik dan deze tekst. Invullen en terugsturen, alleen als je de overeenkomst wilt herroepen.

Holistik Bliss · Boekbinderstraat, 8043 AT Zwolle · KvK 97482196 · Btw NL005273044B24 · info@holistik-bliss.nl
Lees ook de algemene voorwaarden.